Outlook refuse de démarrer...

Bonjour à toutes et à tous,
"Outlook ne peut pas démarrer, un fichier est peut-être corrompu.
Voulez-vous démarrer outlook en mode sans échec?"
Je dis "oui" et le problème reste ...
J'ai fait un scan anti-virus...aucun virus...
Que puis-je faire? En essayant de ne rien perdre...
Merci pour vos suggestions.
A bientôt
Gmarie

Bonsoir Gmarie, tout d'abord, quelle version de Windows utilises tu et est-connais tu la version de Outlook ; ça peut nous aider ; de plus, as-tu fait des mises à jour ou quelque chose du genre avant que le problème n'arrive ? Dernière petite chose : utilises-tu un autre logiciel de messagerie, type Foxmail ou Thunderbird ?

salut gmarie1

peut-etre une solution ici

a bientot

GMarie : cherche le fichier "archive.pst" sur ton disque dur avec l'outil de recherche de l'explorateur Windows.

S'il est présent, alors tes mails ne sont pas perdus. S'il n'est pas présent, cherche s'il y a un autre fichier pst (peut être que le nom change selon les versions d'Outlook ou Outlook Express) en cherchant "*.pst".
S'il n'y a aucun fichier .pst présent, regarde si tu ne l'aurais pas effacé par hasard et qu'il soit dans la poubelle. Sans ce fichier, Outlook ne fonctionnera pas.

Par souci de prudence, et en espérant que ton(tes) fichier(s) .pst soi(en)t toujours présent(s), copie ce(s) fichier(s) .pst sur un coin de ton disque dur à part (en notant bien l'endroit où se trouvait ce(s) fichier(s) pour pouvoir les copier dans l'autre sens si nécessaire) au cas où tu sois obligé de désinstaller et réinstaller Outlook.

Bonjour à toutes et à tous,
tout d'abord, je vous prie d'accepter mes excuses pour ma lecture et ma réponse très en retard.
En plus du problème "outlook", les synchronisations ne fonctionnaient plus plus par intermitance.
Après avoir chercher toutes les solutions sans résultats, j'ai trouvé la solution. C'est un petit logiciel qui créait un conflit.
Je l'ai enlevé et tout marche normalement.
Encore merci pour vos conseils
Gmarie1

Merci de le signaler.
Bonne continuation et à bientôt.

Pas de soucis gmarie1, mais avant de clore ce post, il serait sympa que tu nous signales le petit logiciel dont tu parles car ça pourrait servir à d'autres ; ne serait-ce pas "spamkiller" ? J'ai eu l'occasion de le tester mais Outlook n'avait pas vraiment l'air d'apprécier

Gill Bates a écrit:

Outlook n'avait pas vraiment l'air d'apprécier

Et hop, une raison de plus pour se passer d'Outlook et d'utiliser Mozilla ThunderBird, gratuit et efficace.
Lien : http://www.mozilla-europe.org/fr/products/thunderbird/

Tout a fait d'accord avec sam,thunderbird est excellent et très protégé.

Je suis d'accord,"outlook" n'est utilisé qu'à des fins professionnelles mais je suis un gros utilisateur"firefox".
Je n'ai pas cité le logiciel car dans sa fonction première, je pense qu'il est très bon, sauf quand on a beaucoup de périphèriques en USB. c'est "hamachi", un logiciel surtout pour les joueurs.
A bientôt.
Et encore merci.
Gmarie1